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车都市场监管局徐剑:带着感情为市场主体做服务_国内频道_东方资

文章作者:admin / 发表时间:2020-09-20 / 点击:

近日,江苏的李先生给武汉经济技术开发区(汉南区)市场监管局质量监管科四级主任科员徐剑的一封信中写道:“我投诉的减震器质量问题已得到妥善解决,十分感谢您耐心、专业地向我解释相关政策法规,积极协调厂家配合4S店处理我的车辆故障。”

徐剑正在处理投诉

服务企业

“徐剑对每一件诉求都能做到仔细倾听、耐心解释,严格按照国家法律法规的要求,依法依规监督相关市场主体履行法律责任,尽最大努力维护消费者和经营者的合法权益。”这是该局质量监管科负责人颜丙旺对徐剑的评价。

处理质量投诉,是徐剑工作任务中重要的一部分。从部队转业到地方3年,徐剑快速转换角色,适应工作,从一名市场监管领域“小白”,逐渐成长为质量投诉处理能手。



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